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视佳医:患者记得我们是工作最好的回报

作者:视佳医 来源:www.sjyyk.com 日期:2016-11-20 10:42:23 浏览:0次

  在跟患者检查视力情况时,只要你用心与患者沟通,多站在患者那边想,多为患者着想,患者是能够感觉到的。

  星期天,店内患者很多,一位爸爸带着他的女儿进店来检查一下视力,说他女儿看远处的东西总是眯着眼睛,还反映上课看黑板不清楚。最后由我接待他们,为那个小女孩检查视力。小女孩没有戴过眼镜,但电脑单显示都有300多度近视。散瞳后,排除了假性近视。给小女孩检查视力后,当她的爸爸得知她女儿近视300多度后,非常的着急,不停的问我该怎么办,我不停的安慰他,说现在近视的小孩年纪都越来越小,现在很多小孩都近视了,只要现在开始能够有效的控制,不要让近视发展的太快,近视并不可怕。

  然后,详细向顾客介绍了角膜塑形,离焦镜,渐进镜片,最后顾客选择了离焦镜,因为患者的调节灵敏度不好,要用反转拍训练,嘱咐患者一定要加强反转拍的训练,多复查,家长与我们要相互配合,小孩的视力会有一个很好的控制。最后家长配了镜满意的走了。

  过后的一天下午,我去学校接女儿放学,我牵着女儿勿勿走出学校校门的时候,听见好像有人在喊:金医生,金医生。我朝声音的方向看了一眼,看见一个男人在朝我笑,但是我不认识他,我心里想这是谁啊,叫我金医生,估计是来视佳医来检查过视力的,我也礼貌的打了个招呼就走了。后来我终于想起来,原来他就是那个小女孩的爸爸。我们每天接待的患者太多了,不可能都记得他们,但我们只要真心为他们着想,为他们好,他们是一定会记得我们的。

  让患者“记得”我们,就是对我们工作最好的回报!